Política de Privacidad

Ilustración de Privacidad y Seguridad

Política de Privacidad

En REAL-TIME nos comprometemos a proteger la información que nuestros clientes, usuarios y visitantes nos proporcionan a través de nuestros canales digitales.

Esta Política de Privacidad explica cómo utilizamos la información que entregas al interactuar con nuestro sitio web, completar formularios o comunicarte con nosotros.

La información que nos proporcionas puede ser utilizada para:

  • Responder tus consultas y solicitudes de información.
  • Contactarte en relación con nuestros productos y servicios.
  • Gestionar oportunidades comerciales y solicitudes de demostración.
  • Enviarte información sobre nuestras soluciones, contenidos, eventos y novedades, cuando hayas autorizado este tipo de comunicaciones.
  • Mejorar nuestros servicios, contenidos y experiencia digital.
  • Mantener la seguridad y correcto funcionamiento de nuestros canales digitales.
  • Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de las autoridades competentes.

Utilizamos la información únicamente para las finalidades informadas y de acuerdo con la legislación aplicable.

Si autorizas a REAL-TIME a enviarte comunicaciones comerciales, podremos utilizar tus datos de contacto para compartir información sobre nuestros productos, servicios, contenidos, eventos y novedades.

Puedes cancelar estas comunicaciones en cualquier momento utilizando el enlace de desuscripción incluido en nuestros correos o escribiéndonos a contacto@real-time.cl.

En REAL-TIME entendemos que la protección de la información es fundamental. Por ello, implementamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.

Asimismo, trabajamos con proveedores tecnológicos que nos permiten operar nuestros servicios y canales digitales de manera segura y confiable, bajo las condiciones y obligaciones de protección de datos que correspondan.

Algunos de los servicios tecnológicos que utilizamos pueden ser proporcionados por terceros o encontrarse fuera de Chile. Cuando esto ocurre, adoptamos las medidas necesarias para que el tratamiento de la información se realice de acuerdo con la legislación aplicable y bajo estándares adecuados de seguridad y protección.

REAL-TIME no vende ni comercializa datos personales.

Puedes solicitar información sobre el tratamiento de tus datos personales y, cuando corresponda, ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, portabilidad o aquellos que reconozca la legislación vigente.

Para realizar una solicitud, escríbenos a contacto@real-time.cl.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías, procesos o en la legislación aplicable.

La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web.

Nuestro compromiso con la privacidad

Transparencia y consentimiento

Informamos cómo y para qué utilizamos los datos personales.

Finalidad y proporcionalidad

Recolectamos información necesaria para finalidades específicas.

Seguridad y confidencialidad

Protegemos la información mediante medidas técnicas y organizativas.

Acceso y rectificación

Facilitamos el ejercicio de derechos sobre los datos personales.

Gestión de riesgos

Evaluamos los riesgos asociados al tratamiento de información.

Respuesta a incidentes

Contamos con mecanismos para detectar y gestionar incidentes de seguridad.

¿Tienes dudas?

Si tienes preguntas sobre el tratamiento de tus datos personales o sobre esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a:

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